Jaguar Land Rover (JLR) ha lanciato la sua piattaforma di vendita online a tutti i clienti del Regno Unito, consentendo loro di acquistare auto da casa senza dover visitare uno showroom.
La piattaforma è stata introdotta a maggio 2019 nell’ambito di una prova, consentendo a un numero limitato di clienti di acquistare una auto Jaguar o Land Rover online direttamente dal configuratore.
Come acquistare un’auto online
Ora, con showroom chiusi a causa del blocco del coronavirus, JLR ha aperto la piattaforma di vendita online fino a tutti i clienti del Regno Unito. Gli acquirenti possono costruire un’auto sul configuratore, pagarla – o tramite finanza PCP o HP – e quindi raccoglierla da una concessionaria. Presso i concessionari Jaguar Land Rover, le baie sono state preparate in linea con le più recenti linee guida per la distanza medica e sociale. Alcuni rivenditori possono anche consegnare auto direttamente alle case dei clienti.
Gli acquirenti di automobili possono anche utilizzare la piattaforma per ottenere una valutazione sulla propria auto attuale in acquisto per scambiarla per quella nuova che stanno acquistando. C’è un sistema di showroom virtuale, con appuntamenti di vendita di chat telefonici e video disponibili anche per i clienti.
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La prima auto mai acquistata tramite la piattaforma di vendita era una rover di £ 119.000. I dati di JLR mostrano anche che la piattaforma trae una percentuale più elevata di acquirenti di donne rispetto ai concessionari convenzionali.
Rawdon Glover, amministratore delegato di Jaguar Land Rover UK, ha dichiarato: “L’acquisto di una nuova auto potrebbe non essere la prima cosa sulle menti delle persone, ma per quei clienti che vogliono avere una conversazione su un Jaguar nuovo o di proprietà , Siamo qui per aiutare.
“Abbiamo perfezionato il nostro percorso di clienti online per un po ‘e, grazie al supporto dei nostri partner di vendita al dettaglio, ora possiamo offrire un servizio completo, conveniente e flessibile sicuro per i nostri clienti e il nostro personale.”
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